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班组建设工作总结(2)

时间:2021-06-12来源:大文学网

  2、班长荣获检测中心2015年度“优秀员工”。

  3、班长荣获2015年度“优秀共产党员”。

  4、班组成员先后在公司青年科技论文发表会上发表论文《摩擦焊技术在新钢公司的应用》和《一种新型调温电炉的设计制作》,荣获“优秀奖”。

  5、《班组员工思想管理之我见》一文在《新钢报》10月12日“班组博客”发表。

  6、其中《维护C-20A-2数控摩擦焊机》一文在国家级刊物《设备管理与维修》2015年第8期发表。

  7、《数控双面铣床维修实例》一文将在《设备管理与维修》2015年第十期发表。

  8、小改小革取得较好成果,一二季度先后完成多项小改小革荣获检测中心特等奖和一、二等奖。其中仅用2、5元修复进口等离子光谱仪,为中心节约外委维修河南癫痫好医院费十几万。

  9、多篇有关电工班的用心报道见报于《新钢每日新闻》和《新余日报》。

  班组建设工作总结(八):

  收费站班组建设总结

  作为收费所最基层的主要骨干——收费班长,就应在所长的领导下,全面负责班组的各项工作,充分发挥兵头将尾的作用,努力搞好班组建设,确保收费过程安全畅通。

  班组建设的着力点:加强思想文化建设,提高业务素质,关心员工生活以及搞好群众关系。

  加强思想文化建设是做好各项工作的必要前提和根本保证。“思想是人的灵魂”。思想健康灵魂才健康。班长要带头树立正确的人生观和世界观,不轻视自己的潜力,也不轻视自己的岗位。其实不管岗位如何,大家都要确信,我们的工作是有利于企业,有利于社会的。要认识到自己工作的重要性,以本职工作为荣,以尽职尽责为荣。

  提高业务素质是做好各项工作的必要条件和坚实基础。“榜样的力量是无穷的”,“火车跑得快,全靠车头带”。所以班长首先得以身作则,有过硬的业务水准,才能做好广西治癫痫病哪家好模范带头作用,才能比较权威地检查全班人员的工作质量操作规范,才能发现问题并及时准确地处理。班长应以实际行动带动班组成员全面提高业务知识,把知识点尽可能地分门别类,帮忙收费员熟悉掌握。首先,找一些记忆窍门。比如站点站码的记忆,同一条高速线上的站点代码前两位数字基本一致,后两位数字也基本能够依次类推。但是要结合地图,那样的记忆才不至于过于抽象,会比较具体,也不容易忘记。其次,把握一些操作规律,比如一些特殊车辆的处理,有相应的操作规程,我们只要把操作流程和礼貌用语作有机结合而后进行程序化操作,又快又准确,服务质量又高。再次,重视上下班讲评和班务会议。每一天上下班讲评时对当班的工作状况作一些分析和探讨,抽查一些业务知识,包括车型的判别,特殊事件的处理等;每月班务会议时要回顾和分析当月的收费工作状况,各自总结工作经验,再把经验所得运用到以后的工作中去,从而“温故而知新”,构成良性循环,切实做到精益求精。

  关心员工生活是抓好各项工作的重要基础,是员工之间相互团结的纽带。物质生活我们暂且不说,精神生活的贫困也会让人精神空虚,人心不稳,“穷则思变”,但“变”却不武汉专看癫痫医院必须“通”,所以很有必要加以关心。生活中遇到不顺心的事在所难免,如果闹着情绪来收费发卡,显然不能礼貌服务,影响工作质量,一些问题就会接踵而来。班长要用心观察员工状态,及时引导他们正确地看问题,要引导他们做对的事情并把事情做对,在失误和挫折面前,用乐观的心态、发展的眼光看问题,分析问题原因,掌握改善之道,透过沟通,自我反省,积蓄经验,把工作做得更实更好。同时能够多多举行一些班组娱乐活动,丰富精神生活。也能够结合收费所的实际工作,有的放矢地开展如业务交流、技术探讨等活动,使班组内构成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围,还能够鼓励员工不断地自我充值,不断地丰富文化内涵,那样每个收费员都会感觉到其实工作也不是那么枯燥乏味,每一天都是不同的一天,是上进的一天,是收获的一天,都会感受到成长与发展的快乐。

  搞好群众关系是各项工作顺利进行重要保障。作为班长,要协调处理好收费员与管理员之间的关系,个性是与稽查员之间的关系。要与收费员一齐了解领导的良苦用心,也要讲究方式方法,多与领导沟通。作为班长,还要处理好收费员与司乘朋友的关系,个性是和一些不讲道理寻衅滋事的司机人癫痫病治疗最好医院员的关系。我们礼貌接车微笑服务,我们善待每一个人,但是我们不卑不亢。遇到寻衅的人我们也放高姿态,不与其一般见识,尽量避免与其发生正面冲突,以理服人,切实做好收费工作的应征不漏。作为收费班长,还要处理好班长自身与班成员的关系。班长要在生活上切实地关心他们,在工作中严格地要求他们。班长的管理要大胆,但是要讲究方式方法,更要严于律已。管理要讲科学,工作要讲带头,作风要讲民主,批评要讲方法。要有耐心,以理服人,一事一议,切勿以情取人,以权压人,更不要在班成员出现问题的时候全盘否定,要用辩证的眼光看问题,分析问题原因,而后解决。班长要处事讲人情,处处讲风格。班成员之间我对你好,你对我好,做知心人,做贴心人,个性是在班组成员有困难的时候,给予帮忙,排忧解难。“人心换人心,八两对半斤”,很快班成员就会融化为班组的同一元素,统一思想,统一行为,不断创新,不断进取,共同致

  力于班组建设,让班组永葆蒸蒸日上的活力。

  每个班成员都思想好、业务精、生活资料丰富健康,群众关系和睦融洽,这个班组的整体形象大家可想而知了!

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